Dự án Vinhomes Cao Xà Lá (Vinhomes Galaxy) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
I. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập
- Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của khách hàng, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản như Họ tên, Số điện thoại, Email khi bạn đăng ký nhận tư vấn hoặc gửi yêu cầu qua website https://chungcuvinhomesgalaxy.vn.
- Chúng tôi cam kết không thu thập và lưu trữ các thông tin tài chính nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng trong suốt quá trình bạn tương tác trên website.
- Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản và mọi hoạt động dưới tên đăng ký của mình. Trong trường hợp phát hiện hành vi sử dụng trái phép hoặc lạm dụng thông tin, vui lòng thông báo ngay cho ban quản trị website để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
II. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Gửi thông tin tư vấn chuyên sâu về dự án Vinhomes Cao Xà Lá (Vinhomes Galaxy) theo yêu cầu.
- Cung cấp tài liệu dự án, cập nhật tiến độ, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi mới nhất.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu từ khách hàng.
- Liên hệ xác nhận thông tin khi cần thiết, liên quan đến các giao dịch hoặc lịch hẹn.
- Ngăn chặn các hành vi giả mạo danh tính nhằm phá hoại tài khoản của người dùng.
- Thông tin chỉ được sử dụng trong hoạt động tư vấn nội bộ và cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của chungcuvinhomesgalaxy.vn cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Mọi thông tin sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ của chúng tôi.
IV. Phương Tiện và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu
- Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị lộ cho bên thứ ba đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh thông tin, trả lời về lý do và có trách nhiệm bảo mật lại thông tin cho khách hàng. Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua email: sales@chungcuvinhomesgalaxy.vn.
V. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật:
- Thông tin được mã hóa và bảo vệ an toàn, không sử dụng, chuyển giao hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự cho phép từ khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.
VI. Thông Tin Liên Hệ và Đơn Vị Quản Lý
Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
Đơn vị quản lý: Phòng Kinh Doanh Dự án Vinhomes Cao Xà Lá (Vinhomes Galaxy)
Trưởng phòng Kinh doanh: Phùng Anh
Địa chỉ dự án: 233-235 Nguyễn Trãi, Phường Thượng Đình, TP. Hà Nội
Hotline: 0988 591 599
Website: https://chungcuvinhomesgalaxy.vn
Email: sales@chungcuvinhomesgalaxy.vn
